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실생활: IT 시스템의 몰락 가능성이 가장 높은 인적 오류 HD 월페이퍼
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Donald Berwick 명언: "우리는 인간의 오류를 불가피한 것으로 받아들이고 그 사실을 중심으로 설계해야 합니다." HD 월페이퍼
